Ce que la division du travail a fait, le Reengineering doit le d\u00e9faire. Car nos organisations, fond\u00e9es sur la sp\u00e9cialisation et la r\u00e9p\u00e9titivit\u00e9 du travail d’une part, la hi\u00e9rarchie et le contr\u00f4le d’autre part, ne r\u00e9pondent plus aux exigences de notre environnement. Michael Hammer et James Champy proposent donc de r\u00e9inventer l’entreprise autour de ses processus op\u00e9rationnels, pour r\u00e9aliser des gains de performance majeurs : telle est l’essence du Reengineering. En reconfigurant transversalement l’organisation, le Reengineering permet en effet de r\u00e9aliser des gains spectaculaires sur les co\u00fbts, les d\u00e9lais, le service et la qualit\u00e9, et d\u00e9veloppe ainsi un nouvel avantage concurrentiel pour l’entreprise. Pour parvenir \u00e0 ces r\u00e9sultats, il ne suffit pas de raccommoder l’existant. Il faut au contraire revoir fondamentalement la nature du travail, remettre en question les r\u00e8gles \u00e9tablies et en d\u00e9finitive tous les aspects de l’organisation. Comme la plupart des r\u00e9volutions, le Reengineering a des racines profondes et lointaines. Depuis des ann\u00e9es, bien des entreprises ont, en t\u00e2tonnant, exp\u00e9riment\u00e9 ce cheminement. A partir de leurs propres observations de consultants, Hammer et Champy ont d\u00e9velopp\u00e9 et formalis\u00e9 une d\u00e9marche puissante de changement. Best-seller mondial et d\u00e9sormais classique de la litt\u00e9rature manag\u00e9riale, cet ouvrage pr\u00e9sente les principes, les acteurs et les m\u00e9thodes du Reengineering.<\/p>\n
Format: PDF<\/p>\n
Nombre de page: 249<\/p>\n
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