5 minutes pour convaincre : on n'a pas deux fois l'occasion de faire une bonne première impression
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Convaincre, c'est un véritable pouvoir. En entretien, dans un discours ou une discussion, ce n'est pas l'ensemble de votre intervention qui convaincra, mais le petit moment privilégié, la repartie bien ciblée, ce petit plus où votre humour créera la sympathie, où votre argument fera mouche.
Cet guide de 256 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement vous propose les secrets pour convaincre en toutes circonstances. Grâce à des tests, à des jeux de réactivité et à de nombreux exercices, élargissez les champs d'action de vos argumentations gagnantes !
Convaincre, c'est un véritable pouvoir. En entretien, dans un discours ou une discussion, ce n'est pas l'ensemble de votre intervention qui convaincra, mais le petit moment privilégié, la repartie bien ciblée, ce petit plus où votre humour créera la sympathie, où votre argument fera mouche.
Cet guide de 256 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement vous propose les secrets pour convaincre en toutes circonstances. Grâce à des tests, à des jeux de réactivité et à de nombreux exercices, élargissez les champs d'action de vos argumentations gagnantes !
Cas de coaching commentés: Cas, fondamentaux, outils
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Pédagogique et totalement inédit dans son approche, cet ouvrage de 242 pages au format PDF, disponible uniquement en PDF est construit autour de 14 cas référents portant sur des problématiques fréquemment rencontrées lors d’un coaching (difficultés relationnelles, conflits, gestion des émotions, démotivation, prise de responsabilité, gestion de la diversité…). Cette nouvelle édition aborde les évolutions du marché et s’est enrichie de cas de coaching d’équipe et d’équi-coaching.
Pédagogique et totalement inédit dans son approche, cet ouvrage de 242 pages au format PDF, disponible uniquement en PDF est construit autour de 14 cas référents portant sur des problématiques fréquemment rencontrées lors d’un coaching (difficultés relationnelles, conflits, gestion des émotions, démotivation, prise de responsabilité, gestion de la diversité…). Cette nouvelle édition aborde les évolutions du marché et s’est enrichie de cas de coaching d’équipe et d’équi-coaching.
Comment parler à n'importe qui dans toutes les situations
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Grâce à ce guide de 437 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, vous apprendrez à :
- Devenir un as de la conversation : trouver des entrées en matière pour aborder de nouvelles personnes et créer des liens, relancer ne conversation qui s'éteint, vous extirper de situations délicates...
- Parler efficacement en toute situation : au travail, avec des personnes agressives, intimidées ou réticentes, lors de soirées de réseautage... tout en gérant votre stress...
Grâce à ce guide de 437 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, vous apprendrez à :
- Devenir un as de la conversation : trouver des entrées en matière pour aborder de nouvelles personnes et créer des liens, relancer ne conversation qui s'éteint, vous extirper de situations délicates...
- Parler efficacement en toute situation : au travail, avec des personnes agressives, intimidées ou réticentes, lors de soirées de réseautage... tout en gérant votre stress...
Comment parler en public
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Ce guide de 215 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, vous donnera des conseils efficaces et faciles à mettre en œuvre, en envisageant les trois aspects de toute situation oratoire : le discours, l’orateur et l’auditoire.
Ce guide de 215 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, vous donnera des conseils efficaces et faciles à mettre en œuvre, en envisageant les trois aspects de toute situation oratoire : le discours, l’orateur et l’auditoire.
Comment plaire en 3 minutes en tête à tête, au travail, en groupe
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Ce guide 192 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement peut changer votre vie. Il va vous aider à découvrir votre profil relationnel et celui de chacun de vos interlocuteurs. Comment décoder les gestes, déchiffrer les messages des mots, des yeux, des mimiques... Et, grâce aux dernières découvertes sur les secrets d'une bonne communication (Analyse transactionnelle, PNL, etc.), il va vous prouver qu'il est possible de plaire (presque) à tous les coups, que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle.
Ce guide 192 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement peut changer votre vie. Il va vous aider à découvrir votre profil relationnel et celui de chacun de vos interlocuteurs. Comment décoder les gestes, déchiffrer les messages des mots, des yeux, des mimiques... Et, grâce aux dernières découvertes sur les secrets d'une bonne communication (Analyse transactionnelle, PNL, etc.), il va vous prouver qu'il est possible de plaire (presque) à tous les coups, que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle.
Catégories : Affaires, Carrousel, Communication, Confiance en soi, Entrepreneuriat, Le développement personnel, Marketing, PDF
Comment réussir une négociation: Nouvelle édition suivie des réponses aux questions des lecteurs
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Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre de 135 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, expose concrètement des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties.
Rédigé par des spécialistes américains de la négociation et de la médiation, ce livre de 135 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, expose concrètement des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties.
Comment trouver quelqu'un à aimer
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Retrouvez dans ce guide de 77 pages au format PDF, disponible uniquement téléchargement, toutes les techniques réussir en amour comme vous ne l’ auriez jamais espéré.
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Communicator - 7e éd. - Toutes les clés de la communication: Toutes les clés de la communication
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Dans ce guide de 691 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, COMMUNICATOR présente les auteurs à connaître, détaille les techniques et tendances actuelles et fournit les outils incontournables utilisés par les professionnels du secteur.
Dans ce guide de 691 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, COMMUNICATOR présente les auteurs à connaître, détaille les techniques et tendances actuelles et fournit les outils incontournables utilisés par les professionnels du secteur.
Créations commerciales et publicitaires : Mode d'emploi
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Retrouvez dans cet ouvrage de 219 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, une méthodologie simple et opérationnelle, complémentaire à l'expérience et à l'inné, pour choisir et juger toutes les créations de communication.
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Découvrir sa personnalité... et celles des autres
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Imaginez la situation suivante... Vous avez rendez-vous avec un ami. Pris dans les embouteillages, vous arrivez sur place avec une heure et demie de retard, sans avoir pu le prévenir. Votre ami, très à cheval sur les horaires, s'approche l'air furieux.
Comment réagissez-vous ? (Cochez les 2 réponses qui vous correspondent le plus.)
1. Vous dites : "Tu ne devineras jamais ce qu'il m'est arrivé. Un camion a perdu son chargement sur la route. Des bébés ours polaires en partance pour la banquise. Quelle pagaille !"
2. Vous laissez votre ami se répandre en reproches en vous disant, stoïque, que l'orage sera bientôt passé.
3. Vous vous avancez, prenant un air aussi furieux que lui : "Dis-donc, ça fait une heure que je t'attends, où étais-tu passé ?"
4. Vous comprenez qu'il soit furieux car vous êtes vous-même très ponctuel d'ordinaire. Vous lui serrez la main en demandant : "Depuis combien de temps attends-tu ?"
5. Vous dites : "C'est in-ex-cu-sable, je comprendrais, après ça, que tu n'aies plus confiance en moi."
Imaginez la situation suivante... Vous avez rendez-vous avec un ami. Pris dans les embouteillages, vous arrivez sur place avec une heure et demie de retard, sans avoir pu le prévenir. Votre ami, très à cheval sur les horaires, s'approche l'air furieux.
Comment réagissez-vous ? (Cochez les 2 réponses qui vous correspondent le plus.)
1. Vous dites : "Tu ne devineras jamais ce qu'il m'est arrivé. Un camion a perdu son chargement sur la route. Des bébés ours polaires en partance pour la banquise. Quelle pagaille !"
2. Vous laissez votre ami se répandre en reproches en vous disant, stoïque, que l'orage sera bientôt passé.
3. Vous vous avancez, prenant un air aussi furieux que lui : "Dis-donc, ça fait une heure que je t'attends, où étais-tu passé ?"
4. Vous comprenez qu'il soit furieux car vous êtes vous-même très ponctuel d'ordinaire. Vous lui serrez la main en demandant : "Depuis combien de temps attends-tu ?"
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Entretien d'embauche: La méthode pour réussir ! Simple, concis, efficace
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Cet ouvrage de 114 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, a pour mission de vous préparer à vos entretiens en laissant le minimum de place au hasard.
- Simple pour faciliter votre préparation et votre réussite.
- Concis pour vous aider à retenir l'essentiel à tous moments.
- Efficace pour vous doter de tous les facteurs clés de succès à vos entretiens.
Cet ouvrage de 114 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, a pour mission de vous préparer à vos entretiens en laissant le minimum de place au hasard.
- Simple pour faciliter votre préparation et votre réussite.
- Concis pour vous aider à retenir l'essentiel à tous moments.
- Efficace pour vous doter de tous les facteurs clés de succès à vos entretiens.
Et si j'obtenais ce que je veux !: Psychologie de l'engagement mode d'emploi.
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Se mettre d'accord sur les vacances, donner envie à un enfant de ranger sa chambre, obtenir une augmentation de son patron... Il est souvent difficile de trouver un accord ou d'inciter l'autre à faire ce que l'on aimerait qu'il fasse !
Dès que nous sommes face à une résistance nous avons tendance à adopter deux types d'attitudes réflexes : la persuasion agressive ou la séduction manipulatoire. Dans les deux cas, chacun construit un scénario immuable et fait tout pour déconstruire celui de son interlocuteur.
Se mettre d'accord sur les vacances, donner envie à un enfant de ranger sa chambre, obtenir une augmentation de son patron... Il est souvent difficile de trouver un accord ou d'inciter l'autre à faire ce que l'on aimerait qu'il fasse !
Dès que nous sommes face à une résistance nous avons tendance à adopter deux types d'attitudes réflexes : la persuasion agressive ou la séduction manipulatoire. Dans les deux cas, chacun construit un scénario immuable et fait tout pour déconstruire celui de son interlocuteur.
Etre pro en anglais
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Deuxième titre de la collection, vos atouts métier, cet ouvrage de 190 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement propose une démarche inédite pour être à l'aise en anglais professionnel. Coach en communication à l'international, l'auteur accompagne le lecteur pas à pas dans le développement de ses aptitudes à communiquer en anglais.
Deuxième titre de la collection, vos atouts métier, cet ouvrage de 190 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement propose une démarche inédite pour être à l'aise en anglais professionnel. Coach en communication à l'international, l'auteur accompagne le lecteur pas à pas dans le développement de ses aptitudes à communiquer en anglais.
Catégories : Communication, Confiance en soi, Connaissances, Le développement personnel, PDF, Psychologie
L'affirmation de soi par le jeu de rôle: En thérapie comportementale et cognitive
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guide pratique et complet de l'affirmation de soi et de son usage par les jeux de rôle, cet ouvrage de 169 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement propose un panel d'outils validés scientifiquement, immédiatement utilisables et opérationnels, qui permettront à la fois de monter des groupes d'affirmation de soi et d'aider individuellement des personnes à maîtriser leurs difficultés à communiquer. Il présente : des cas pratiques, des exemples d'exercice à proposer aux patients, des références scientifiques et des échelles d'évaluation.
guide pratique et complet de l'affirmation de soi et de son usage par les jeux de rôle, cet ouvrage de 169 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement propose un panel d'outils validés scientifiquement, immédiatement utilisables et opérationnels, qui permettront à la fois de monter des groupes d'affirmation de soi et d'aider individuellement des personnes à maîtriser leurs difficultés à communiquer. Il présente : des cas pratiques, des exemples d'exercice à proposer aux patients, des références scientifiques et des échelles d'évaluation.
L'art d'enseigner
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Trouvez dans ce guide de 131 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement toues les technique pour bien enseigner à nos enfants aujourd'hui.
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La motivation au travail: Modèles et stratégies
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Cet ouvrage de 248 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, a pour objectif d'aider ceux qui gèrent les ressources humaines à :
- Comprendre comment se construit la motivation
- Choisir des stratégies motivationnelles adaptées
Cet ouvrage de 248 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, a pour objectif d'aider ceux qui gèrent les ressources humaines à :
- Comprendre comment se construit la motivation
- Choisir des stratégies motivationnelles adaptées
La négociation commerciale en pratique 4e Ed.
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Ce livre de 256 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, démystifie nombre d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que ce qui a réellement fait ses preuves sur le terrain.
Ce livre de 256 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, démystifie nombre d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que ce qui a réellement fait ses preuves sur le terrain.
Catégories : Communication, Confiance en soi, Connaissances, Le développement personnel, PDF, Programme PNL, Psychologie
La PNL pour les nuls
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Cet ouvrage de 350 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement s'adresse à tous ceux qui se sentent concernés par leur développement personnel. Ils y trouveront des informations précises sur ses outils (visualisation, rêve éveillé, hypnose, travail sensoriel et linguistique) et leurs applications.
Cet ouvrage de 350 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement s'adresse à tous ceux qui se sentent concernés par leur développement personnel. Ils y trouveront des informations précises sur ses outils (visualisation, rêve éveillé, hypnose, travail sensoriel et linguistique) et leurs applications.
Catégories : Communication, Entrepreneuriat, Informatique, Internet, Marketing, Marketing Digital, marketing en ligne, PDF
Le Grand Livre du Marketing Digital
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Le digital n’est plus une option mais une nécessité. Il impacte l’ensemble des plans économiques, sociologiques et politiques de la société. En tant que professionnel ou futur professionnel, ne restez pas en marge de cette révolution pleine d’opportunités.
Ce livre complet de 887 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, vous donne les clés de lecture du digital indispensables à sa compréhension et sa mise en œuvre.
Le digital n’est plus une option mais une nécessité. Il impacte l’ensemble des plans économiques, sociologiques et politiques de la société. En tant que professionnel ou futur professionnel, ne restez pas en marge de cette révolution pleine d’opportunités.
Ce livre complet de 887 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, vous donne les clés de lecture du digital indispensables à sa compréhension et sa mise en œuvre.
Le manager au quotidien: Les 10 rôles du cadre
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Ce livre de 291 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, montre ce que font vraiment les cadres et les dirigeants dans leur travail de tous les jours. L'auteur a mené une vaste étude auprès de nombreux managers de tout niveau ; il a analysé leurs agendas et passé plusieurs journées à les suivre au quotidien en notant tout ce qu'ils faisaient.
Ce livre de 291 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, montre ce que font vraiment les cadres et les dirigeants dans leur travail de tous les jours. L'auteur a mené une vaste étude auprès de nombreux managers de tout niveau ; il a analysé leurs agendas et passé plusieurs journées à les suivre au quotidien en notant tout ce qu'ils faisaient.
Catégories : Communication, Informatique, Internet, Marketing, Marketing Digital, marketing en ligne, PDF
Le webmarketing
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Cet ouvrage de 347 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, rend accessibles les fondamentaux du webmarketing. Il propose sous forme de fiches les enjeux essentiels de la discipline : Définir la stratégie : fixer les objectifs Internet, évaluer le marché online...
Cet ouvrage de 347 pages, au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, rend accessibles les fondamentaux du webmarketing. Il propose sous forme de fiches les enjeux essentiels de la discipline : Définir la stratégie : fixer les objectifs Internet, évaluer le marché online...
Les outils de la communication digitale,10 clés pour maîtriser le web marketing
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La communication digitale est incontournable dans toutes nos activités, aussi bien professionnelles que personnelles. Pour en tirer le meilleur profit, cet ouvrage de 294 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, propose 10 clés permettant d'en maîtriser les rouages et les concepts.
La communication digitale est incontournable dans toutes nos activités, aussi bien professionnelles que personnelles. Pour en tirer le meilleur profit, cet ouvrage de 294 pages au format PDF, disponible uniquement en téléchargement, propose 10 clés permettant d'en maîtriser les rouages et les concepts.
Catégories : Communication, Confiance en soi, Connaissances, La psychologie, Le développement personnel, PDF
Oser parler en public
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Conçu comme un guide pratique auquel vous aurez plaisir à vous reporter, Osez parler en public fait suite à Devenez champion dans vos communications qu'il reprend et complète. Apprenez à préparer une présentation bien structurée, à élaborer et à utiliser efficacement les supports visuels, à gérer une période de questions et de réponses et à dominer la nervosité et le trac.
Conçu comme un guide pratique auquel vous aurez plaisir à vous reporter, Osez parler en public fait suite à Devenez champion dans vos communications qu'il reprend et complète. Apprenez à préparer une présentation bien structurée, à élaborer et à utiliser efficacement les supports visuels, à gérer une période de questions et de réponses et à dominer la nervosité et le trac.
Place et rôle de la communication dans le développement international
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Il est d’usage de distinguer les notions de croissance, de développement et de progrès. Le développement, comme s’il pouvait jaillir de l’Histoire, a été accepté comme une évidence morale, une aspiration universelle et une nécessité historique.
Il est d’usage de distinguer les notions de croissance, de développement et de progrès. Le développement, comme s’il pouvait jaillir de l’Histoire, a été accepté comme une évidence morale, une aspiration universelle et une nécessité historique.
Tout se joue avant 6 ans
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Pour le docteur Dodson,"tout"se joue avant l'âge de 6 ans. Il importe donc d'aider l'enfant - sans le contraindre ni le forcer - à exploiter au mieux ses aptitudes et sa personnalité. Dans ce guide, il nous fait partager avec beaucoup de chaleur et de tendresse son expérience de parent et de psychologue.
Pour le docteur Dodson,"tout"se joue avant l'âge de 6 ans. Il importe donc d'aider l'enfant - sans le contraindre ni le forcer - à exploiter au mieux ses aptitudes et sa personnalité. Dans ce guide, il nous fait partager avec beaucoup de chaleur et de tendresse son expérience de parent et de psychologue.
Web marketing et communication digitale
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Avec ce livre de 240 pages au format PDF et disponible uniquement en téléchargement, maîtrisez l'écosystème numérique pour optimiser ses actions de marketing et de communication sur le Web avec 60 outils qui mènent de la stratégie à l'opérationnel.
Avec ce livre de 240 pages au format PDF et disponible uniquement en téléchargement, maîtrisez l'écosystème numérique pour optimiser ses actions de marketing et de communication sur le Web avec 60 outils qui mènent de la stratégie à l'opérationnel.